キャンセルについて

当院は、お一人おひとりの患者様と真剣に向き合うため、完全予約制で施術を行っております。 質の高い治療を提供し、皆様に気持ちよく通院していただくために、以下の点にご協力をお願い申し上げます。
 

ご予約の変更やキャンセルは、【前日の営業時間内（21:00）まで】にご連絡をお願いいたします。

当院では、あなたの症状を改善するために、その時間をあなたのためだけに確保しております。 急なキャンセルは、キャンセル待ちをされている他の患者様の治療機会を損なうことになりますので、以下の規定を設けさせていただいております。
 

ご予約日時の前日21:00を過ぎてからのキャンセル、および無断キャンセル（連絡なしの不来院）

キャンセル料： 以下のいずれかをご請求させていただきます。

• ご予約いただいた施術料金の50％（一律3,500円）

• 回数券をご利用の方は、回数券1回分を使用

※次回ご来院時に合わせてご請求させていただきます。
※キャンセルをくり返す方は、予約自体をお断りいたします

ただし、以下のような予期せぬ事態はこの限りではありません。

急な発熱、体調不良 事故、災害、交通機関のトラブル 身内のご不幸など

以下の【特例の適用条件】を満たした場合、キャンセル料はいただきません。

【特例の適用条件】

1. ご予約日時前に、必ずお電話にてその旨をご連絡いただいた場合。

2. 別日への振替予約を前提とさせていただく場合。

緊急時は無理をせず、すぐにお電話にてご連絡ください。
 

【最後に】 この規定は、真面目に通院されている患者様が、公平に治療を受けられる環境を守るためのものです。 皆様が大切な時間とお金を有効に使い、一日も早く健康を取り戻せるよう、全力でサポートさせていただきます。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。